Независимая оценка качества (НОК) оказания услуг медицинскими организациями является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг медицинскими организациями, а также в целях повышения качества их деятельности.
Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как:
- открытость и доступность информации о медицинской организации;
- комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения;
- время ожидания предоставления медицинской услуги;
- доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации;
- удовлетворенность оказанными услугами.
Оценить условия оказания медицинской помощи в клинике Вы можете по ссылке:
Анкета оценки качества оказания услуг клиники «Ваш стоматолог»
Время заполнения 1-2 минуты. Обратная связь поможет нам посмотреть на нашу работу со стороны и улучшит комфорт наших пациентов.